Декабрь

Обновление системы MACRO за декабрь 2025 года

#MacroCRM

#Сделали кастомным название блока "Акции" в новой онлайн-презентации

В настройки компании добавили настройку Презентация объекта: свое название блока «Акции» и текстовое поле на 48 символов.

ℹ️ Примечание к настройке</span> По умолчанию блок для вывода акций в новой онлайн-презентации называется «Акции». </span> Вы можете указать здесь свое название для этого блока.

Если в настройке задано какое-либо значение, то в новой онлайн-презентации вместо заголовка Акции выводится название, указанное в настройке.
В противном случае — выводится дефолтное название Акции.

#Добавили учет индивидуальных графиков работы сотрудников в веерном распределении заявок

В настройки компании Пользователи, включенные в веерное распределение заявок добавили опцию Распределять только в рабочее время сотрудников, свитчер, по умолчанию выключен.

Опции Распределять только на менеджеров on-line и Распределять только в рабочее время сотрудников не работают вместе.

ℹ️ Добавили примечание к настройке:</span> </span> Если нужно, чтобы заявки распределялись по вееру с учетом рабочего времени каждого сотрудника — активируйте здесь опцию «Распределять только в рабочее время сотрудников». </span> </span> В этом случае заявки будут распределяться среди указанных сотрудников в соответствии с их графиком работы (с учетом рабочих часов, если они заданы).

Если в настройке будут выбраны сотрудники, у которых не указан график работы в настройках отдела — система будет считать, что у этих сотрудников выходной, и не будет распределять на них заявки. </span> </span> Обратите внимание, что эта опция не работает одновременно с опцией «Распределять только на менеджеров on-line», вы можете выбрать только один из этих вариантов.

Если включена новая опция, то при распределении заявок по вееру среди указанных сотрудников учитывается их график работы в отделах:

• Система проверяет в первую очередь на отметку рабочего дня у сотрудника и если она есть, то проверяет на рабочее время.
• Слоты не имеют значения, только общий диапазон времени.
• Если время поступления заявки находится в диапазоне рабочего времени сотрудника, то этот сотрудник участвует в очереди распределения этой заявки.
• Если у сотрудника включена отметка рабочего дня, но не указано рабочее время, то рабочее время сотрудника = весь день.
• Если заявка поступила в такое время, которое у всех сотрудников, включенных в веерное распределение, является нерабочим или ни у одного из сотрудников не заданы даже рабочие дни, то пришедшая заявка не распределяется по вееру, а отправляется в Неразобранное.

Добавили аналогичную опцию в Сценарий распределения заявок с сайта в настройках доменов для веерного распределения.

#Добавили выбор номера телефона для отправки в канале WABA

Добавили выбор номера телефона для отправки в канале WABA, если у контакта больше одного номера:

#В прайсе добавили изменение цен по спецпредложению относительно их текущего состояния

Добавили два новых варианта в селекте вариантов изменения цен при выборе в прайсе изменения цен По спец предложению:

• Изменить общую стоимость относительно текущего спецпредложения
  Работает по аналогии с вариантом “изменить общую стоимость относительно прайса”, но расчет применяется к текущей стоимости по спец. предложению и записывается в estate_price_action (Цена по спецпредложению, ₽).
• Изменить цену за м² относительно текущего спецпредложения
  Работает по аналогии с вариантом “изменить цену за м² относительно прайса”, но расчет применяется к текущей цене за квадрат по спец. предложению, полученное значение умножается на общую площадь, а результат записывается в estate_price_action (Цена по спецпредложению, ₽).

#В методе выгрузки карточки контакта в СКБ Техно передаем тип ЭЦП

Теперь тип ЭЦП выгружается на этапе создания карточки клиента в СКБ Техно в Шаге 6 сделки или в доп. соглашении:

Подробнее в инструкции по Интеграции с сервисом электронной регистрации в СКБ ТехноПереход на внешний сайтhttps://docs.macrodigital.ru/manual/macrocrm/sdelki/princip_raboty_integracii_s_servisami_elektronnoi_registracii

#Добавили логику — не возвращать заявку в работу из отказа или отложенного при получении данных из Comagic, если ее увели менее 5 минут назад

Если текущий статус заявки Отказ или Отложено и событие из вендора приходит менее чем через 5 минут после последней смены статуса заявки, то эта заявка не возвращается в работу.

В лог заявки при этом записывается:
Повторное обращение "Название вендора".
Заявка не вернулась в работу, т.к. была переведена в нерабочий статус менее 5 минут назад.

ℹ️ В рамках задачи сделали для всех коллтрекинговых сервисов.

#При закрытии редактора разметки поэтажек возвращать к последнему редактируемому изображению

Освежили внешний вид страницы «Поэтажные планировки» и добавили полезных UX-улучшений
на эту страницу и в шаблоны документов

#Добавили уведомления для менеджера ответственного за платную бронь в сделке

Теперь менеджер сделки гарантированно получит уведомление при постановке платной брони
из кабинета клиента.

#Перенесли подытог в графике платежей под таблицу

Перенесли в редакторе графика платежей информационную плашку с остатком — теперь он будет всегда будет рядом с последним внесённым платежом, что позитивно скажется на пользовательском опыте при внесении объёмных графиков платежей (например, при оформлении рассрочки).

#Расширение возможностей запуска виджетов [JS SDK]

Теперь и каталог, и кабинет агента можно запустить с опцией noleads — виджет принудительно будет отображаться без кнопки Отправить заявку. Такое поведение может потребоваться застройщикам, которые организуют «цифровую витрину» для клиентов и аккредитованных агентов.

Кабинет агента можно дополнить опцией nostats — в таком случае кабинет агента будет без страницы Мой кабинет.

Опция дополняет первую и вместе с возможностью отключения Быстрой заявки позволит организовать кабинет агента только для просмотра фонда застройщика

#Доработка инструмента записи на осмотр в модуле «Передача ключей»

Теперь для записи на осмотр требуется указать плановую или фактическую дату готовности объекта. В противном случае указать дату и время осмотра не получится!

Такую же логику заложили в запись на передачу ключей посредством API, дополнив список возможных ошибок новыми значениями.

#Если чат связан с агентской заявкой или сделкой, то выводить информацию о клиенте

Теперь в чате в системе MACRO выводится кнопка перехода к карточке заявки или сделки, чтобы менеджер мог быстро идентифицировать клиента.

#Перенос длинных названий документов в чате

Теперь, в чате системы MACRO, если название файла не помещается в одну строку, то оно автоматически переносится посимвольно на следующую строку. Так переписка остаётся аккуратной, а сообщения с документами не «уезжают» с экрана даже при работе на мобильных устройствах.

#Визуальный редактор в блоке «Дополнительной информации» об объекте

Теперь при редактировании параметров дома в блоке Дополнительная информация раздела Виджеты MACRO доступен привычный визуальный редактор, который позволит оформить текст, так как хочется: выделить в тексте заголовки, добавить жирности тексту или задать ссылку.

#Виджеты MACRO

#Расширение возможностей персонализации виджетов

Теперь в кабинете агента можно переименовать пункты меню Каталог и Быстрая заявка. Эта доработка поможет коммуницировать с агентами привычной лексикой Вашей компании (например, зайдите в пункт «Подбор объектов» или выберите пункт «Фиксация клиента»)

#Заменить RU-метку «Теги» в виджетах

Клиентам непонятно название фильтра Теги, потому что они не мыслят категориями тегов. Поэтому в каталоге недвижимости мы заменили подпись фильтра на Особенности, чтобы сделать интерфейс понятнее и удобнее для клиентов.

#Приветственная заставка в момент загрузки КА

Добавили приветственную заставку в момент загрузки кабинета агента, для улучшения UX агента.

#Чат с клиентом

Мы добавили чат в кабинет клиента MACRO — теперь оба виджета (агентов и клиентов) взаимодействуют с CRM посредством чата.

Клиенты смогут участвовать в чатах, к которым имеют доступ, что облегчит обмен важной информацией с менеджерами и сотрудниками сопровождения в рамках броней и сделок. При этом клиенты не смогут самостоятельно создавать новые чаты с произвольными сотрудниками Вашей компании, что позволит Вам сохранить контроль над коммуникациями на своей стороне, снижая риски информационных потерь.

Создавайте групповые переписки с клиентами, агентами, клиентами и агентами! Это повысит общий уровень эффективности отдела продаж и улучшит качество взаимодействия со сторонами на всех этапах сделки.

Подробнее в статье!

#MacroERP

# Добавили логирование действий с Реестром платежей

Мы добавили логирование действий для реестров платежей - теперь доступна полная хронология событий: дата и время, пользователь и действие.

С логом больше не нужно вручную восстанавливать цепочку согласования или уточнять детали в переписках. Система фиксирует, кто и когда запустил согласование, на каком этапе оно началось, кто завершил свой этап, кто отправил реестр на доработку, вернул его на согласование и другие ключевые шаги.

В итоге за один клик вы получаете прозрачный аудит процесса. Это ускоряет разбор спорных ситуаций, повышает контроль и делает работу с реестрами заметно проще.

Какие события фиксируются:

• Когда и кем было запущенно согласование реестра.
• Дата и время запуска согласования в группе.
• Дата, время и пользователя, который завершил свое согласование.
• Дата, время и пользователя, отправившего реестр на доработку.
• Когда и кем реестр был возвращен на согласование.
• Дата и время согласования всего реестра.
• Кто и когда вернул реестр в статус Подготовка

Как это работает:

• Откройте список Реестров платежей.
• Нажмите на значок журнала в строке нужного реестра.
• В модальном окне отобразится хронология действий с датой/временем, инициатором и типом события.
• Закрыть окно можно крестиком.

Преимущества для вас:

• Прозрачность процесса: вся история согласования доступна в один клик.
• Быстрый аудит: легко увидеть, кто и когда принял решение или вернул на доработку.
• Контекст по доработкам: комментарии при возврате сразу видны в логе.
• Меньше переписок и уточнений: ключевые шаги фиксируются автоматически и доступны всем, у кого есть права на реестр.

#Добавили возможность фильтрации только тех Реестров платежей, которые требуют вашего согласования

Теперь в реестре платежей с помощью переключателя «Требуется мое согласование» можно быстро найти все реестры, которые ждут именно вашего решения - без лишней ручной проверки и просмотра списка.

Что изменилось:

• На странице реестров платежей добавлен переключатель “Требуется мое согласование” (как в заказах, документах и реестрах КС).
• При включении переключателя показываются только те реестры, где ваш этап согласования активен (вы еще не согласовали).
• Если в группе включен режим “Любой” и уже кто-то из группы согласовал, такой реестр не отображается другим участникам группы.

Ключевые преимущества:

• Фокус на важном: видите только те реестры, где требуется ваше действие.
• Меньше шума: скрываются уже обработанные группой реестры при режиме “Любой”.
• Быстрее работа: меньше прокрутки и поиска, быстрее принимаете решения.

#Изменили формат ввода НДС в финансовой операции

В финансовой операции вместо выпадающего списка с допустимыми размерами НДС теперь поле для ввода произвольной ставки с умной валидацией и сохранением текущей логики расчетов.

Что изменилось:

• В финансовых операциях обновили работу со ставкой НДС: вместо ограниченного выпадающего списка теперь доступен ввод любой ставки. Это особенно важно в текущих реалиях, когда ставки могут меняться, появляться новые значения и нужно быстро подстраиваться под новые требования.
• При этом сохранена привычная логика: при создании операции ставка по умолчанию подтягивается из параметров документа. А если поле "НДС" было скорректировано вручную, дальнейшие изменения ставки в документе не перезаписывают это значение - ручные правки остаются на месте.

Ключевые преимущества:

• Гибкость: можно задать нужную ставку без ограниченного списка.
• Меньше ошибок: встроенная проверка и нормализация значений.
• Автоматический пересчет: “В т.ч. НДС” всегда актуально.
• Предсказуемость: ручные корректировки “НДС” не затираются изменениями в документе.

#Доработали учет производственного календаря и рабочего времени при запуске согласования финансовой операции

В целях оптимизации процесса согласования договоров и повышения точности контроля сроков мы внедрили учёт временных лимитов на согласование на основе рабочего времени компании и официального производственного календаря.

Что изменилось:

• При переходе финансовой операции в статус К оплате и старте согласования в группе запускается таймер, который:
  • учитывает только рабочие дни и часы;
  • ставится на паузу в выходные и праздничные дни;
  • не считает время установленных перерывов;
  • возобновляется в следующий рабочий интервал.
• Просрочка фиксируется при исчерпании лимита именно рабочих часов (а не календарных).
• Для финансов используется та же настройка, что и для документов/заказов. Обновлено название настройки: “Учитывать рабочее время и производственный календарь в лимитах времени на согласование договоров, заказов и финансов”.
• Если настройка выключена, лимит времени считается по календарю, без учета графика.

Ключевые преимущества:

• Более точный расчет крайних сроков, автоматически исключаются нерабочие дни;
• Снижаются риски просрочек за счёт прозрачного учёта реально доступного времени;
• Минимизация ручных расчётов — все настройки интегрированы в систему;
• Обеспечение единообразия правил по всей компании.

Как настроить:

• Администрирование → Экспериментальные функции → «Учитывать рабочее время и производственный календарь в лимитах времени на согласование договоров». Подключается через тех. поддержку
• Описание → График работы: задайте график компании (график отдела продаж в расчётах не участвует).
• Настройки компании → Производственный календарь: проверьте официальные выходные/праздники и, при необходимости, добавьте свои доп. нерабочие дни.
• Убедитесь, что у типов финансовых операций заданы лимиты на согласование.
  

#В настройки компании добавили настройку "Документы: Разрешить указанным пользователям доступ к настройкам типов документов"

Ввели точечный доступ к настройкам типов документов — теперь изменять их могут только администраторы и специально назначенные сотрудники.

Что изменилось:

• В Настройки компании > Документы добавлена настройка: “Документы: Разрешить указанным пользователям доступ к настройкам типов документов”.
• Настройка — список сотрудников с группировкой по компании и отделам, включая пользователей из авторизованной внешней компании.
• Администраторы сохраняют полный доступ по умолчанию.
• Пользователи из списка получают права на создание/редактирование/удаление: типов документов, статусов, требований к договору и обязательных документов.
• Под настройкой добавлена подсказка с перечнем предоставляемых прав.
• Выполнена миграция: во всех компаниях в список автоматически добавлены пользователи с ролями Юрист и Руководитель.

Ключевые преимущества:

• Контроль и безопасность: доступ к критичным настройкам ограничен, снижается риск неверных правок.
• Прозрачность ответственности: ясно, кто может вносить изменения и за что отвечает.
• Гибкость: доступ можно выдавать точечно, в том числе сотрудникам партнерской компании.
• Единые правила: администраторы всегда имеют доступ, права централизованно управляются.

#Добавили возможность ограничивать создание актов только для документов в статусе "Процесс завершен"

Теперь можно запретить создание актов до завершения процесса по документу, чтобы акты оформлялись только по согласованным условиям.

Что изменилось:

• В настройках типа документа (блок «Прочее») добавлен переключатель: «Разрешить создавать акты только в статусе документа “Процесс завершен”».
• По умолчанию переключатель выключен — поведение системы не меняется.
• При включении:
  • В статусах Подготовка документа, Процесс запущен, Отмена процесса создание нового акта запрещено с ошибкой: «Запрещено создавать акты выполненных работ, так как процесс документа не завершен».
  • По таким документам разрешена работа только с уже существующими актами; новые создавать нельзя.

Ключевые преимущества:

• Контроль корректности: акты формируются только после завершения процесса и согласования условий.
• Снижение рисков: исключаются несогласованные акты и связанные с ними доработки.
• Гибкость администрирования: правило настраивается на уровне типа документа.
• Непрерывность работы: текущие процессы не затрагиваются, пока настройка отключена.

#В Реестр КС добавили фильтр «ГПР в акте»

В фильтре “Группа работ” появился переключатель формата поиска “ГПР в акте” — теперь можно искать как по группе работ акта, так и по ГПР, указанным в позициях акта.

Что изменилось:

• Режим “ГПР в акте”:
  • показывает ГПР только по проектам, выбранным в фильтре “Проект”;
  • поддерживает множественный выбор пунктов;
  • находит акты, где хотя бы одна позиция привязана к выбранной работе в ГПР.

Ключевые преимущества:

• Точность поиска: можно искать акты по фактической привязке позиций к ГПР.
• Гибкость: быстро переключайтесь между логикой акта и логикой ГПР.